致歉信

尊敬的城区居民：

您好！

谨以此信向您致以最诚挚的歉意！因城区供水管网闸阀维修导致的停水问题，给您的日常生活及生产经营造成不便，我们深感愧疚与自责。

近年来，城区部分供水闸阀因使用年限较长，老化、破损问题日益严重，存在多处安全隐患。为保障后续稳定供水，避免突发爆管等严重影响正常用水，我们不得不对老旧闸阀进行全面检修与更换。通过积极努力，于5月11日晚正常供水，但部分区域由于管道堵塞、压力不足等问题不能及时正常通水。我们已开通24小时服务热线[0941-5922866]，若您有任何用水问题或建议，可随时与我们联系，我们将第一时间为您解答和处理。

再次，就此次停水给您带来的不便，向您致以深深的歉意！感谢您一直以来对城市供水工作的理解与支持。我们将以此次维修为契机，全面提升供水设施管理水平，加强管网日常巡检维护，避免类似情况再次发生。

望您予以谅解！

临潭县自来水有限责任公司

2025年5月13日